Le Mouvement de la Société Civile Congolaise (MSCO) a dénoncé les perturbations récurrentes de la connexion internet observées ces derniers jours sur les réseaux de téléphonie mobile Airtel, Vodacom, Orange et Africell dans la ville de Bukavu.
Dans une interview accordée à notre rédaction ce lundi 22 juin 2026, cette organisation citoyenne a exprimé sa vive préoccupation face à une situation qui affecte de nombreux secteurs de la vie socio-économique.
Selon le MSCO, les difficultés d’accès à internet enregistrées par les abonnés perturbent considérablement les activités commerciales, administratives et sociales. Plusieurs usagers peinent à effectuer des transactions électroniques, à accéder aux plateformes numériques ou encore à communiquer normalement à travers les différents services en ligne.
L’organisation souligne également que les étudiants, les chercheurs, les journalistes ainsi que les institutions publiques et privées figurent parmi les principales victimes de ces dysfonctionnements qui ralentissent leurs activités quotidiennes.
Face à cette situation, le président national du MSCO, Baraka Musombwa, appelle les opérateurs de télécommunications concernés à communiquer clairement sur les causes de ces perturbations et à prendre des mesures urgentes pour rétablir la qualité des services.
« Les consommateurs ont droit à une information transparente et à des services de qualité. Il est important que les opérateurs apportent rapidement des solutions afin de limiter les conséquences de ces perturbations sur la population », a-t-il plaidé.
Le MSCO invite par ailleurs les autorités compétentes à assurer un suivi rigoureux de ce dossier afin de garantir la protection des intérêts des consommateurs et le respect des engagements pris par les sociétés de télécommunications envers leurs abonnés.
Augustin Iragi
